Esta interesado en conocer a profundidad la operatividad dentro de su Empresa? Tiene su equipo de trabajo claridad sobre las actividades que se desarrollan dentro de su entorno, los insumos necesarios para realizarlas y los productos o servicios que se espera que generen? El Mapeo y Gestin de Procesos le ayudarn a canalizar la informacin y conocimientos que su equipo de trabajo posee, transformndolos en diagramas y documentos que le permitirn: Establecer lneas de entendimiento sobre los procesos y la operatividad de su organizacinProporcionar estndares de funcionamiento y resultados para la generacin de valor hacia sus clientesProporcionar una representacin visual de sus procesos desde la cual puedan identificarse inconsistencias, con el objetivo de promover la mejora continuaLas herramientas que forman parte de este curso son: Diagrama de FlujoDiagrama SIPOCCursograma AnalticoDiagrama de Actividades MultiplesGrfico de TrayectoriaObtenga los conocimientos y herramientas que le permitan tener una mejor visin de su organizacin desde el punto de vista de la gestin por procesos, permitindole: Mejorar la satisfaccin de sus clientes internos y externosEliminar actividades que no agreguen valor a su organizacinMejorar los tiempos de operacin y entregaReducir costosConvirtase en un lder dentro de su empresa mediante el Mapeo de Procesos, conociendo a detalle las Actividades crticas para su operacin, identificando y promoviendo la mejora continua en su organizacin.
